فروشگاه قطعات الکترونیک

>مرکز سوالات متداول

مرکز مجموعه سوالات متداول

جستوی سوالات

   جستوی سوالات منتظر بمانید
ارسال سوال

43 مورد سوال پیدا شد

حساب کاربری
  •  آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟
  • چرا با وجود انجام عملیات در حساب کاربری و یا ثبت سفارش، هیچ ایمیلی به من ارسال نشده است؟
  •  آیا می‌‏توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟


ثبت و پیگیری سفارش
  • می خواهم از آی سی کالا خرید کنم، اما هنوز کاملاً به خرید اینترنتی اعتماد ندارم، چگونه مطمئن باشم که پس از خرید، کالا به دست من می‌رسد؟
  •  آیا برای خرید از آی سی کالا، حتما باید در سایت عضو باشم؟
  •  آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
  • آیا می‌توانم برای شخص دیگری از آی سی کالا خرید کنم و سفارش تحویل آن شخص شود؟
  • از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‏‌ام، چگونه می‌‏توانم مطلع شوم؟
  • آیا می‌‏توانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟
  • می‌‏توانم سفارشم را ابطال کنم یا تغییر بدهم؟
  • بعد از ثبت سفارش، برای اطمینان از پردازش آن باید با آی سی کالا تماس بگیرم؟
  • می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟


کالاهای عرضه شده در آی سی کالا
  • آیا کالاهای نظیر تقویت کننده های فرکانس توان بالا، تقویت کننده های با نویز کم (LNA) و غیره،  توسط آی سی کالا نصب و راه اندازی می شوند؟
  • برای انتخاب و خرید کالا در سایت نیاز به مشاوره دارم، راهی وجود دارد که در تصمیم‏ گیری به من کمک کند؟
  •  آیا ممکن است کالایی را که سفارش می‏‌دهم موجود نباشد؟
  •  آیا کالاهای عرضه شده در سایت آی سی کالا اصلی، نو و  مطابق با اطلاعات سایت هستند؟
  • آیا تعداد خرید از یک کالا در آی سی کالا محدودیتی دارد؟


پرداخت
  • مبلغ سفارشم را چگونه می‏‌توانم پرداخت کنم؟
  • با استفاده از کارت کدام بانک‌ها می‌توان هزینه سفارش را اینترنتی پرداخت کرد؟
  • ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق باشد، ولی مبلغ از حساب من کم شده باشد؟
  •  آیا می‌‏توانم وجه سفارش خود را به صورت اقساطی پرداخت کنم؟
  • آیا می‌توانم برای پرداخت سفارش خود چک بدهم؟
  • آیا پرداخت اینترنتی وجه سفارش در سایت آی سی کالا امن است؟


ارسال سفارشات
  • سفارش خود را به چه روش‌هایی می‌توانم تحویل بگیرم؟
  • هزینه ارسال سفارش چگونه محاسبه می‌شود؟
  •  چرا با این که تحویل اکسپرس آی سی کالا را انتخاب کرده‏‌ام، ارسال سفارش من مشمول هزینه شده است؟
  •  آیا می‏‌توانم سفارش خود را در روز و ساعت معینی تحویل بگیرم؟
  • می‏‌توانم کالایی را که سفارش داده‌‏ام با مراجعه به آی سی کالا به صورت حضوری تحویل بگیرم؟
  • تحویل اکسپرس تهران در چه محدوده‌ای امکان‌پذیر است؟
  • سفارش‌ها چه زمانی به پست تحویل داده می‌شود؟
  •  آیا می‏‌توانم سفارشی را که با پست پیشتاز یا تیپاکس، ارسال شده رهگیری کنم؟
  •  ارسال سفارش از طریق تیپاکس به کدام شهرها امکان‏‌پذیر است؟
  • چگونه از زمان تحویل کالا های درخواستی مطلع شویم؟


قیمت
  • آیا قیمت محصولات در سایت آی سی کالا به روز هستند؟
  •  آیا قیمت‌‏های آی سی کالا نسبت به بازار ارزان‌‏تر است؟
  • آیا در صورتی که سفارشی را ثبت کنم، ممکن است به دلایلی مانند نوسان قیمت ارز، مبلغ ثبت شده تغییر کند؟
  • دليل قيمت بالاي قطعات نسبت به بازار


نمایندگی آی سی کالا
  •  آیا آی سی کالا در تهران یا سایر شهرها، شعبه دیگر یا نمایندگی دارد؟
  • شرایط آی سی کالا برای اعطای نمایندگی چیست؟


خدمات پس از فروش
  • آیا همه کالاها، شامل مهلت 7 روزه گارانتی تعویض، می‏‌شوند؟
  • در صورت بازگرداندن کالا، مبلغ پرداخت شده چه زمانی و چگونه استرداد می‌شود؟
  •  اگر کالای ارسال شده با آنچه سفارش داده‌‏ام و یا آنچه در سایت دیده ام مغایرت داشت، چه اقدامی باید انجام دهم؟
  •  اگر کالای که خریداری کرده‌‏ام، ایراد فنی یا آسیب دیدگی داشت، چه اقدامی باید انجام دهم؟


افزودن سوال

 
   
ارسال رایگان به سراسر کشور

ابزار و تجهیزات آزمایشگاهی

قطعات الکترونیکی و مخابراتی

قطعات پسیو

انواع کانکتور

پیگیری سفارش

جهت مشاهده اطلاعات سفارش خود کد پیگیری سفارش را وارد نمایید:

مجموعه سوالات متداول

بازدید شده

هیچ کالایی به سبد خرید اضافه نگردیده است
بستن
مقایسه 0