فروشگاه قطعات الکترونیک

>مرکز سوالات متداول

مرکز مجموعه سوالات متداول

جستوی سوالات

   جستوی سوالات منتظر بمانید
ارسال سوال

43 مورد سوال پیدا شد

حساب کاربری
  •  آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟
  • چرا با وجود انجام عملیات در حساب کاربری و یا ثبت سفارش، هیچ ایمیلی به من ارسال نشده است؟
  •  آیا می‌‏توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟


ثبت و پیگیری سفارش
  • می خواهم از آی سی کالا خرید کنم، اما هنوز کاملاً به خرید اینترنتی اعتماد ندارم، چگونه مطمئن باشم که پس از خرید، کالا به دست من می‌رسد؟
  •  آیا برای خرید از آی سی کالا، حتما باید در سایت عضو باشم؟
  •  آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
  • آیا می‌توانم برای شخص دیگری از آی سی کالا خرید کنم و سفارش تحویل آن شخص شود؟
  • از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‏‌ام، چگونه می‌‏توانم مطلع شوم؟
  • آیا می‌‏توانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟
  • می‌‏توانم سفارشم را ابطال کنم یا تغییر بدهم؟
  • بعد از ثبت سفارش، برای اطمینان از پردازش آن باید با آی سی کالا تماس بگیرم؟
  • می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟


کالاهای عرضه شده در آی سی کالا
  • آیا کالاهای نظیر تقویت کننده های فرکانس توان بالا، تقویت کننده های با نویز کم (LNA) و غیره،  توسط آی سی کالا نصب و راه اندازی می شوند؟
  • برای انتخاب و خرید کالا در سایت نیاز به مشاوره دارم، راهی وجود دارد که در تصمیم‏ گیری به من کمک کند؟
  •  آیا ممکن است کالایی را که سفارش می‏‌دهم موجود نباشد؟
  •  آیا کالاهای عرضه شده در سایت آی سی کالا اصلی، نو و  مطابق با اطلاعات سایت هستند؟
  • آیا تعداد خرید از یک کالا در آی سی کالا محدودیتی دارد؟


پرداخت
  • مبلغ سفارشم را چگونه می‏‌توانم پرداخت کنم؟
  • با استفاده از کارت کدام بانک‌ها می‌توان هزینه سفارش را اینترنتی پرداخت کرد؟
  • ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق باشد، ولی مبلغ از حساب من کم شده باشد؟
  •  آیا می‌‏توانم وجه سفارش خود را به صورت اقساطی پرداخت کنم؟
  • آیا می‌توانم برای پرداخت سفارش خود چک بدهم؟
  • آیا پرداخت اینترنتی وجه سفارش در سایت آی سی کالا امن است؟


ارسال سفارشات
  • سفارش خود را به چه روش‌هایی می‌توانم تحویل بگیرم؟
  • هزینه ارسال سفارش چگونه محاسبه می‌شود؟
  •  چرا با این که تحویل اکسپرس آی سی کالا را انتخاب کرده‏‌ام، ارسال سفارش من مشمول هزینه شده است؟
  •  آیا می‏‌توانم سفارش خود را در روز و ساعت معینی تحویل بگیرم؟
  • می‏‌توانم کالایی را که سفارش داده‌‏ام با مراجعه به آی سی کالا به صورت حضوری تحویل بگیرم؟
  • تحویل اکسپرس تهران در چه محدوده‌ای امکان‌پذیر است؟
  • سفارش‌ها چه زمانی به پست تحویل داده می‌شود؟
  •  آیا می‏‌توانم سفارشی را که با پست پیشتاز یا تیپاکس، ارسال شده رهگیری کنم؟
  •  ارسال سفارش از طریق تیپاکس به کدام شهرها امکان‏‌پذیر است؟
  • چگونه از زمان تحویل کالا های درخواستی مطلع شویم؟


قیمت
  • آیا قیمت محصولات در سایت آی سی کالا به روز هستند؟
  •  آیا قیمت‌‏های آی سی کالا نسبت به بازار ارزان‌‏تر است؟
  • آیا در صورتی که سفارشی را ثبت کنم، ممکن است به دلایلی مانند نوسان قیمت ارز، مبلغ ثبت شده تغییر کند؟
  • دليل قيمت بالاي قطعات نسبت به بازار


نمایندگی آی سی کالا
  •  آیا آی سی کالا در تهران یا سایر شهرها، شعبه دیگر یا نمایندگی دارد؟
  • شرایط آی سی کالا برای اعطای نمایندگی چیست؟


خدمات پس از فروش
  • آیا همه کالاها، شامل مهلت 7 روزه گارانتی تعویض، می‏‌شوند؟
  • در صورت بازگرداندن کالا، مبلغ پرداخت شده چه زمانی و چگونه استرداد می‌شود؟
  •  اگر کالای ارسال شده با آنچه سفارش داده‌‏ام و یا آنچه در سایت دیده ام مغایرت داشت، چه اقدامی باید انجام دهم؟
  •  اگر کالای که خریداری کرده‌‏ام، ایراد فنی یا آسیب دیدگی داشت، چه اقدامی باید انجام دهم؟


افزودن سوال

 
   
ارسال رایگان به سراسر کشور

مجموعه سوالات متداول

مجوزها

سامانه تدارکات الکترونیک دولت

تدارکات الکترونیکی دولت
آی سی کالا عضو سامانه تدارکات الکترونیکی دولت می باشد، کاربرانی که از طریق این سامانه تمایل به خرید قطعات و تجهیزات الکترونیکی دارند، لطفا شماره مناقصه ( نیازمندی ) خود را اعلام نمایند تا اقدامات لازم انجام پذیرد.
پیشاپیش از حسن انتخاب شما سپاسگذاریم.

رویه ارسال سفارش

  • تهران:
  • ارسال توسط پیک
  • ارسال توسط پست پیشتاز
  • تحویل در دفتر آی سی کالا
  • شهرستان:
  • ارسال توسط تیپاکس
  • ارسال توسط پست پیشتاز
  • ارسال به باربری

بازدید شده

هیچ کالایی به سبد خرید اضافه نگردیده است
بستن
مقایسه 0